Для покупателей
1. Сроки доставки
• По Москве и области: 1–3 рабочих дня.
• По России: 3–10 рабочих дней в зависимости от региона.
Срок доставки начинает исчисляться с момента подтверждения и обработки заказа.
2. Способы доставки
• Курьерская доставка
• Самовывоз (при наличии пункта выдачи)
• СДЭК
Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа.
3. Обработка заказа
Заказы обрабатываются ежедневно с 10:00 до 19:00 (МСК).
Подтверждение заказа и передача в службу доставки осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оформления и оплаты.
4. Техническая поддержка
Телефон: +7 (999) 095-27-70
Email: colleagtion@gmail.com
• По Москве и области: 1–3 рабочих дня.
• По России: 3–10 рабочих дней в зависимости от региона.
Срок доставки начинает исчисляться с момента подтверждения и обработки заказа.
2. Способы доставки
• Курьерская доставка
• Самовывоз (при наличии пункта выдачи)
• СДЭК
Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа.
3. Обработка заказа
Заказы обрабатываются ежедневно с 10:00 до 19:00 (МСК).
Подтверждение заказа и передача в службу доставки осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оформления и оплаты.
4. Техническая поддержка
Телефон: +7 (999) 095-27-70
Email: colleagtion@gmail.com
1. Варианты оплаты
• Полная предоплата
• Оплата при получении (если доступно для выбранного способа доставки)
2. Способы оплаты
• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Банковский перевод
Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы.
3. Техническая поддержка
Телефон: +7 (999) 095-27-70
Email: colleagtion@gmail.com
• Полная предоплата
• Оплата при получении (если доступно для выбранного способа доставки)
2. Способы оплаты
• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Банковский перевод
Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы.
3. Техническая поддержка
Телефон: +7 (999) 095-27-70
Email: colleagtion@gmail.com
Возврат принимается при соблюдении следующих условий:
• товар не был в использовании;
• сохранён товарный вид, упаковка и комплектность;
• имеются документы, подтверждающие покупку.
⚠️ Обратите внимание: коллекционные товары надлежащего качества могут не подлежать возврату, если это предусмотрено законом или условиями продажи.
3. Способ и срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней после получения и проверки товара.
4. Как оформить возврат
Для оформления возврата необходимо:
1. Связаться с технической поддержкой.
2. Заполнить заявление на возврат.
3. Отправить товар по указанному адресу.
5. Кто оплачивает доставку при возврате
• В случае возврата товара надлежащего качества — доставка оплачивается покупателем.
• В случае брака или ошибки со стороны продавца — доставка оплачивается продавцом.
6. Техническая поддержка
Телефон: +7 (999) 095-27-70
Email: colleagtion@gmail.com
• товар не был в использовании;
• сохранён товарный вид, упаковка и комплектность;
• имеются документы, подтверждающие покупку.
⚠️ Обратите внимание: коллекционные товары надлежащего качества могут не подлежать возврату, если это предусмотрено законом или условиями продажи.
3. Способ и срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней после получения и проверки товара.
4. Как оформить возврат
Для оформления возврата необходимо:
1. Связаться с технической поддержкой.
2. Заполнить заявление на возврат.
3. Отправить товар по указанному адресу.
5. Кто оплачивает доставку при возврате
• В случае возврата товара надлежащего качества — доставка оплачивается покупателем.
• В случае брака или ошибки со стороны продавца — доставка оплачивается продавцом.
6. Техническая поддержка
Телефон: +7 (999) 095-27-70
Email: colleagtion@gmail.com